دوره کارت هوشمند رانندگان مسافری

اصول رانندگی نظیر دیدن، ترمزگیري، گرفتن فرمان، تعویض دنده، مدیریت فاصله (جلو، طرفین)،حرکت با دنده عقبو  سرعت

رانندگی در شرایط خاص (شب، زمستان، مه و هواي گرم)

سبقت گرفتن، اصول رانندگی تدافعی نظیر مانورهاي ضروري، کنترل لغزش
و سر خوردگی، انحراف از مسیر، تدابیر لازم در هنگام از کار افتادن ترمز و ترکیدن لاستیک

کاربري وسایل نقلیه عمومی، فنآوری هاي جدید در وسیله نقلیه، ضوابط حاکم بر وسایل نقلیه عمومی، امکانات رفاهی در وسایل نقلیه مسافري

استرس شغلی در رانندگان، دیابت و بیماریهاي قلبی و عروقی و داخلی مرتبط

سلامت تغذیه و بیماری هاي واگیر، اضافه وزن، اختلالات خواب و رانندگی، مصرف داروها و مواد اعتیادآور

زخمها، خونریزيها، پانسمان و بانداژ

مراحل نجات در حین برخورد با حادثۀ جادهاي، حوادث محیطی

مدیریت صحنه تصادف (ایمن سازي، امدادرسانی به مصدوم، مقابله با آتش سوزي)

تخلفات رانندگی در بخش حمل و نقل عمومی جاده اي

پایگاه ها و تشکل هاي رسمی رانندگان، مدت زمان مجاز رانندگی

مجازات و دیه تصادفات رانندگی، قاچاق در حمل و نقل جاده اي

کلیات شناخت مواد خطرناك و ممنوعیت هاي حمل آنها در وسایل نقلیه مسافري

تکریم مسافر، شناخت و احترام به حقوق مسافر و رانندگان در قبال یکدیگر

انتظارات مسافرین از راننده، خدمه و متصدیان شرکتهاي حمل و نقل

خدمات حمل مسافر، دانش و مهارت و آداب و معاشرت و برقراري ارتباط مؤثر

نحوه رسیدگی به شکایات مسافرین از رانندگان و متصدیان شرکت هاي مسافربري

عوامل مؤثر در  ارزشیابی عملکرد شرکت هاي مسافري و رانندگان